🎶 Comment résoudre les erreurs de mapping artiste sur les plateformes ?

Lorsque vous faites une demande de distribution, Wiseband fait le maximum pour que votre sortie arrive au bon endroit, au bon moment. Cependant, une fois votre musique envoyée aux plateformes, elle est formatée, triée puis attribuée à un profil d’artiste. Dans certains cas, il se peut que le profil soit celui d’un autre artiste qui porte le même nom que vous. Pas de problème, nous avons tous les outils nécessaires pour y remédier !

📢 Les solutions aux différents cas concrets d’erreur de mapping artiste :

1️⃣ Erreur de mapping sur Spotify

1. Connectez-vous à votre compte Spotify For Artists. Vous pouvez vous inscrire ici en suivant nos conseils via notre article Spotify For Artists.
2. Allez sur le portail "Spotify Content-Mismatch" : https://artists.spotify.com/c/content-mismatch
3. Sélectionnez le nom de l'artiste attaché à votre compte.
4. Choisissez "Une partie de ma musique se trouve sur le profil d'un autre artiste".
5. Indiquez le lien vers la page du mauvais artiste.
6. Indiquez le lien de votre "single, EP ou album" concerné, puis validez.

Note : Spotify peut prendre jusqu'à 15 jours pour traiter une demande d'artist mapping. Soyez patient

2️⃣ Erreur de mapping sur Apple Music

1. Connectez-vous à votre compte Apple Music for Artists. Vous pouvez vous inscrire ici en suivant nos conseils via notre article Apple Music for Artists.
2. Sur ordinateur, allez tout en bas et cliquez sur "contact us".

Dans l’application, cliquez sur votre profil en haut à droite et sélectionnez "contact us" également.

3. On vous demandera ensuite les informations de l’artiste avec son nom et le lien de la page artiste Apple Music.
4. Dans "Topic", sélectionnez "Artist Page Issues".
5. Vous devrez ensuite indiquer les liens des références qui doivent être retirées de la page (s’il y en a) puis indiquer celles qui manquent (s'il y en a).
6. 

3️⃣ Erreur de mapping sur Amazon Music

1. Connectez-vous à votre compte Amazon Music for Artists. Vous pouvez vous inscrire [ici]() en suivant nos conseils via notre article Amazon Music for Artists.
2. Accédez à "paramètres de l’utilisateur".
3. Sélectionnez "signaler un problème".
4. Cochez la case "Mon contenu se trouve sur un profil d’artiste différent".
5. Indiquez votre nom d’artiste.Si vous n’avez pas encore de page artiste (dans le cas de votre première sortie), Amazon Music vous propose d’en créer une.
6. Sélectionnez ensuite la référence à afficher sur votre page artiste et validez.

Note : Le traitement d’une demande de mapping artiste peut prendre jusqu’à 28 jours chez Amazon Music.

🔄 Dans le cas inverse, la musique d’un autre artiste est sur ma page

1️⃣ Sur Spotify :

1. Effectuez la même démarche indiquée ci-dessus en cochant cette fois la case “Another artist’s music is on my profile”.
2. Indiquez le lien Spotify de l’album à retirer de votre page.

2️⃣ Sur Amazon Music :

1. Effectuez la même démarche indiquée ci-dessus en cochant cette fois la case “Mon profil d'artiste contient des informations incorrectes”.
2. Indiquez les références à garder et à supprimer de votre page Amazon Music.

📢 Pour les autres plateformes

Pour demander une rectification sur les autres plateformes (Deezer, Qobuz, Tidal, Napster, Yandex, YouTube Music ou autres), pour les demandes urgentes ou pour anticiper le problème, vous pouvez en faire la demande via ce formulaire (une demande par plateforme) :

Pour demander à Wiseband : https://bit.ly/36fISih

💡 Astuce pour éviter ce problème

Le plus simple reste évidemment de choisir un nom d’artiste unique et facilement identifiable.

Pas besoin de faire comme l’imprononçable artiste techno SHXCXCHCXSH. Mais une petite recherche sur les plateformes peut vite vous permettre de régler le problème !

Mis à jour le : 24/07/2025