🎶 Como resolver erros de mapeamento de artista nas plataformas?

Quando você faz uma solicitação de distribuição, o Wiseband faz o máximo para que seu lançamento chegue ao lugar certo, no momento certo. No entanto, uma vez que sua música é enviada às plataformas, ela é formatada, classificada e então atribuída a um perfil de artista. Em alguns casos, pode ser que o perfil seja de outro artista que tem o mesmo nome que você. Sem problema, temos todas as ferramentas necessárias para resolver isso!

📢 Soluções para diferentes casos de erro de mapeamento de artista:

1️⃣ Erro de mapeamento no Spotify

Faça login na sua conta Spotify For Artists. Você pode se registrar aqui seguindo nossos conselhos através do nosso artigo Spotify For Artists.
Acesse o portal "Spotify Content-Mismatch": https://artists.spotify.com/c/content-mismatch
Selecione o nome do artista vinculado à sua conta.
Escolha "Parte da minha música está no perfil de outro artista".
Indique o link para a página do artista incorreto.
Indique o link do seu "single, EP ou álbum" em questão, depois valide.

Nota: O Spotify pode levar até 15 dias para processar uma solicitação de mapeamento de artista. Seja paciente.

2️⃣ Erro de mapeamento no Apple Music

Faça login na sua conta Apple Music for Artists. Você pode se registrar aqui seguindo nossos conselhos através do nosso artigo Apple Music for Artists.
No computador, vá até embaixo e clique em "contact us".

No aplicativo, clique no seu perfil no canto superior direito e selecione "contact us" também.

Então será solicitado informações do artista com seu nome e o link da página do artista Apple Music.
Em "Topic", selecione "Artist Page Issues".
Você então precisará indicar os links das referências que devem ser removidas da página (se houver) e depois indicar as que estão faltando (se houver).

3️⃣ Erro de mapeamento no Amazon Music

Faça login na sua conta Amazon Music for Artists. Você pode se registrar aqui seguindo nossos conselhos através do nosso artigo Amazon Music for Artists.
Acesse "configurações do usuário".
Selecione "reportar um problema".
Marque a caixa "Meu conteúdo está em um perfil de artista diferente".
Indique seu nome de artista. Se você ainda não tem uma página de artista (no caso do seu primeiro lançamento), o Amazon Music oferece criar uma.
Então selecione a referência para exibir na sua página de artista e valide.

Nota: O processamento de uma solicitação de mapeamento de artista pode levar até 28 dias no Amazon Music.

🔄 No caso contrário: a música de outro artista está na minha página

1️⃣ No Spotify:

Faça o mesmo procedimento indicado acima marcando desta vez a caixa "A música de outro artista está no meu perfil".
Indique o link do Spotify do álbum a ser removido da sua página.

2️⃣ No Amazon Music:

Faça o mesmo procedimento indicado acima marcando desta vez a caixa "Meu perfil de artista contém informações incorretas".
Indique as referências para manter e remover da sua página Amazon Music.

📢 Para outras plataformas

Para solicitar uma correção em outras plataformas (Deezer, Qobuz, Tidal, Napster, Yandex, YouTube Music ou outras), para solicitações urgentes ou para antecipar o problema, você pode fazer a solicitação através deste formulário (uma solicitação por plataforma):

Para solicitar ao Wiseband: https://bit.ly/36fISih

💡 Dica para evitar este problema

O mais simples é obviamente escolher um nome de artista único e facilmente identificável.

Não precisa ser como o impronunciável artista techno SHXCXCHCXSH. Mas uma pequena pesquisa nas plataformas pode rapidamente ajudá-lo a resolver o problema!

Actualizado em: 09/09/2025

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