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# 🎶 Mi Música No Está en la Página Correcta del Artista

Cuando realizas una solicitud de distribución, **Wiseband** hace todo lo posible para asegurarse de que tu lanzamiento llegue al lugar correcto en el momento adecuado. Sin embargo, una vez que tu música es enviada a las plataformas, se formatea, clasifica y luego se asigna a un perfil de artista. En algunos casos, el perfil puede pertenecer a otro artista que tiene el mismo nombre que tú. ¡No te preocupes, tenemos todas las herramientas necesarias para solucionarlo!

### 📢 **Soluciones a Casos Comunes de Problemas de Mapeo de Artista**

### 1️⃣ **En Spotify**
1. Debes iniciar sesión en tu cuenta de **Spotify For Artists** y verificar tu perfil de artista. Puedes registrarte [aquí](https://artists.spotify.com/) siguiendo nuestra guía en el artículo de **Spotify For Artists**.
2. Ve al portal **“Spotify Content-Mismatch”**: [https://artists.spotify.com/c/content-mismatch](https://artists.spotify.com/c/content-mismatch)
3. Selecciona el **nombre del artista** vinculado a tu cuenta.
4. Elige **“Una parte de mi música está en el perfil de otro artista”**.
5. Proporciona el enlace a la página incorrecta del artista.
6. Proporciona el enlace a tu **single, EP o álbum** en cuestión, ¡y valida!
> **Nota**: Spotify puede tardar hasta **15 días** (ten paciencia 🙂 ) en procesar la solicitud de mapeo de artista.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/f/9/e/af9e7de2e4dd5000/image_sdfy1u.png)

### 2️⃣ **En Apple Music**
1. Debes iniciar sesión en tu cuenta de **Apple Music For Artists**. Puedes registrarte [aquí]() siguiendo nuestra guía en el artículo de **Apple Music for Artists**.
2. En la computadora, desplázate hacia abajo y haz clic en **“contact us”**. En la aplicación, haz clic en tu **perfil** en la esquina superior derecha y selecciona **“contact us”** también.
3. Luego, te pedirán la información del artista, incluyendo su **nombre** y el enlace a la página del **artista en Apple Music**.
4. En **"Topic"**, selecciona **"Artist Page Issues"**.
5. Deberás indicar los enlaces de las referencias que deben ser eliminadas de la página (si las hay) e indicar las que faltan (si las hay).
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/f/9/e/af9e7de2e4dd5000/image_1c4xu9.png)

### 3️⃣ **En Amazon Music**
1. Debes iniciar sesión en tu cuenta de **Amazon Music For Artists**. Puedes registrarte [aquí]() siguiendo nuestra guía en el artículo de **Amazon Music for Artists**.
2. Accede a **“configuración del usuario”**.
3. Selecciona **“reportar un problema”**.
4. Marca la casilla **“Mi contenido está en el perfil de un artista diferente”**.
5. Ingresa tu **nombre de artista**.
6. Si aún no tienes una página de artista (en el caso de tu primer lanzamiento), Amazon Music te ofrecerá crear una.
7. Luego, selecciona la referencia para mostrar en tu **página de artista** y valida.
> **Nota**: El procesamiento de una solicitud de mapeo de artista en **Amazon Music** puede tardar hasta **28 días**.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/f/9/e/af9e7de2e4dd5000/image_1jfjz5s.png)

### 📢 **En el caso inverso, la música de otro artista está en mi página**
1. **En Spotify**: Realiza los mismos pasos que se indican arriba pero marca la casilla **“La música de otro artista está en mi perfil”** e ingresa el enlace al álbum que debe ser retirado de tu página.
2. **En Amazon Music**: Realiza los mismos pasos que se indican arriba pero marca la casilla **“Mi perfil de artista contiene información incorrecta”** e indica las referencias que deben mantenerse o eliminarse de tu página de Amazon Music.

### 📢 **Otras plataformas**
Para solicitar una corrección en otras plataformas (Deezer, Qobuz, Tidal, Napster, Yandex, YouTube Music o cualquier otra), para solicitudes urgentes o para anticipar el problema, puedes hacer la solicitud a través de este formulario (una solicitud por plataforma):
> **Para solicitar a Wiseband**: [https://bit.ly/36fISih](https://bit.ly/36fISih)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/f/9/e/af9e7de2e4dd5000/image_736ysj.png)

### 📢 **Consejo para Evitar Problemas**
Lo más sencillo es elegir un **nombre de artista único** y fácilmente identificable. ¡No es necesario usar algo como el impronunciable artista de techno **SHXCXCHCXSH**! Una pequeña búsqueda en las plataformas puede ayudarte a resolver el problema rápidamente.

### 📢 **Mejoras Próximas**
Es probable que estos errores de atribución de página (**mapeo de artista**) desaparezcan en los próximos meses con la llegada de los **códigos ISNI** (Identificador Estándar Internacional de Nombre) en las plataformas. Este será un código único para cada artista. Estamos trabajando actualmente para implementar estos códigos.