> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://wiseband.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# 🎶 ¿Cómo resolver los errores de mapeo de artistas en las plataformas?

# 🎶 ¿Cómo resolver los errores de mapeo de artistas en las plataformas?
Cuando realizas una solicitud de distribución, **Wiseband** hace todo lo posible para asegurarse de que tu lanzamiento llegue al lugar correcto en el momento adecuado. Sin embargo, una vez que tu música se envía a las plataformas, se formatea, clasifica y luego se asigna a un perfil de artista. En algunos casos, el perfil puede pertenecer a otro artista que comparte el mismo nombre que tú. ¡No te preocupes, tenemos todas las herramientas necesarias para solucionarlo!

### 📢 **Soluciones para los diferentes errores de mapeo de artistas:**
#### 1️⃣ **Error de mapeo en Spotify**
* Inicia sesión en tu cuenta de **Spotify For Artists**. Puedes registrarte aquí siguiendo nuestros consejos en nuestro artículo **Spotify For Artists**.
* Ve al portal de "Spotify Content-Mismatch": [https://artists.spotify.com/c/content-mismatch](https://artists.spotify.com/c/content-mismatch)
* Selecciona el **nombre del artista** asociado a tu cuenta.
* Elige **"Parte de mi música está en el perfil de otro artista"**.
* Proporciona el enlace al perfil del artista incorrecto.
* Proporciona el enlace a tu **single, EP o álbum** en cuestión y valida.
* **Nota**: Spotify puede tardar hasta 15 días en procesar una solicitud de mapeo de artista. Ten paciencia 🙂.
#### 2️⃣ **Error de mapeo en Apple Music**
* Inicia sesión en tu cuenta de **Apple Music For Artists**. Puedes registrarte aquí siguiendo nuestros consejos en nuestro artículo **Apple Music For Artists**.
* En ordenador, desplázate hacia abajo y haz clic en **"contact us"**. En la app, haz clic en tu perfil en la parte superior derecha y selecciona **"contact us"** también.
* Te solicitarán la información del artista, incluido su nombre y el enlace a la página del artista de Apple Music.
* En el **"Topic"**, selecciona **"Problemas con la página del artista"**.
* Luego, proporciona los enlaces de las referencias que deben ser eliminadas de la página (si las hay), e indica las que faltan (si las hay).
#### 3️⃣ **Error de mapeo en Amazon Music**
* Inicia sesión en tu cuenta de **Amazon Music For Artists**. Puedes registrarte [aquí](#) siguiendo nuestros consejos en nuestro artículo **Amazon Music For Artists**.
* Ve a **"ajustes del usuario"**.
* Selecciona **"informar un problema"**.
* Marca la casilla **"Mi contenido está en un perfil de artista diferente"**.
* Introduce el nombre de tu artista. Si no tienes una página de artista aún (en caso de tu primer lanzamiento), Amazon Music te ofrecerá crear una.
* Luego, selecciona la referencia para mostrar en tu página de artista y valida.
* **Nota**: El procesamiento de una solicitud de mapeo de artista puede tardar hasta 28 días en Amazon Music.

### 🔄 **En el caso contrario: la música de otro artista está en mi página**
#### 1️⃣ **En Spotify:**
Sigue el mismo proceso indicado arriba pero marca la casilla **"La música de otro artista está en mi perfil"**.
* Proporciona el enlace de Spotify del álbum que debe ser eliminado de tu página.
#### 2️⃣ **En Amazon Music:**
Sigue el mismo proceso indicado arriba pero marca la casilla **"Mi perfil de artista contiene información incorrecta"**.
* Especifica las referencias que deben ser mantenidas y eliminadas de tu página en Amazon Music.

### 📢 **Para otras plataformas**
Para solicitar una corrección en otras plataformas (Deezer, Qobuz, Tidal, Napster, Yandex, YouTube Music, etc.), para solicitudes urgentes o para anticipar el problema, puedes realizar la solicitud a través de este formulario (una solicitud por plataforma):
Para solicitar a **Wiseband**: [https://bit.ly/36fISih](https://bit.ly/36fISih)

### 💡 **Consejo para evitar este problema**
Lo más fácil es elegir un nombre de artista único y fácilmente identificable.
¡No hace falta ser como el inpronunciable artista techno **SHXCXCHCXSH**. Una pequeña búsqueda en las plataformas puede resolver rápidamente el problema!