🎶 ¿Cómo resolver los errores de mapeo de artistas en las plataformas?

Cuando realizas una solicitud de distribución, Wiseband hace todo lo posible para asegurarse de que tu lanzamiento llegue al lugar correcto en el momento adecuado. Sin embargo, una vez que tu música se envía a las plataformas, se formatea, clasifica y luego se asigna a un perfil de artista. En algunos casos, el perfil puede pertenecer a otro artista que comparte el mismo nombre que tú. ¡No te preocupes, tenemos todas las herramientas necesarias para solucionarlo!

📢 Soluciones para los diferentes errores de mapeo de artistas:

1️⃣ Error de mapeo en Spotify

• Inicia sesión en tu cuenta de Spotify For Artists. Puedes registrarte aquí siguiendo nuestros consejos en nuestro artículo Spotify For Artists.
• Ve al portal de "Spotify Content-Mismatch": https://artists.spotify.com/c/content-mismatch
• Selecciona el nombre del artista asociado a tu cuenta.
• Elige "Parte de mi música está en el perfil de otro artista".
• Proporciona el enlace al perfil del artista incorrecto.
• Proporciona el enlace a tu single, EP o álbum en cuestión y valida.
• Nota: Spotify puede tardar hasta 15 días en procesar una solicitud de mapeo de artista. Ten paciencia 🙂.

2️⃣ Error de mapeo en Apple Music

• Inicia sesión en tu cuenta de Apple Music For Artists. Puedes registrarte aquí siguiendo nuestros consejos en nuestro artículo Apple Music For Artists.
• En ordenador, desplázate hacia abajo y haz clic en "contact us". En la app, haz clic en tu perfil en la parte superior derecha y selecciona "contact us" también.
• Te solicitarán la información del artista, incluido su nombre y el enlace a la página del artista de Apple Music.
• En el "Topic", selecciona "Problemas con la página del artista".
• Luego, proporciona los enlaces de las referencias que deben ser eliminadas de la página (si las hay), e indica las que faltan (si las hay).

3️⃣ Error de mapeo en Amazon Music

• Inicia sesión en tu cuenta de Amazon Music For Artists. Puedes registrarte aquí siguiendo nuestros consejos en nuestro artículo Amazon Music For Artists.
• Ve a "ajustes del usuario".
• Selecciona "informar un problema".
• Marca la casilla "Mi contenido está en un perfil de artista diferente".
• Introduce el nombre de tu artista. Si no tienes una página de artista aún (en caso de tu primer lanzamiento), Amazon Music te ofrecerá crear una.
• Luego, selecciona la referencia para mostrar en tu página de artista y valida.
• Nota: El procesamiento de una solicitud de mapeo de artista puede tardar hasta 28 días en Amazon Music.

🔄 En el caso contrario: la música de otro artista está en mi página

1️⃣ En Spotify:

Sigue el mismo proceso indicado arriba pero marca la casilla "La música de otro artista está en mi perfil".

• Proporciona el enlace de Spotify del álbum que debe ser eliminado de tu página.

2️⃣ En Amazon Music:

Sigue el mismo proceso indicado arriba pero marca la casilla "Mi perfil de artista contiene información incorrecta".

• Especifica las referencias que deben ser mantenidas y eliminadas de tu página en Amazon Music.

📢 Para otras plataformas

Para solicitar una corrección en otras plataformas (Deezer, Qobuz, Tidal, Napster, Yandex, YouTube Music, etc.), para solicitudes urgentes o para anticipar el problema, puedes realizar la solicitud a través de este formulario (una solicitud por plataforma):

Para solicitar a Wiseband: https://bit.ly/36fISih

💡 Consejo para evitar este problema

Lo más fácil es elegir un nombre de artista único y fácilmente identificable.

¡No hace falta ser como el inpronunciable artista techno SHXCXCHCXSH. Una pequeña búsqueda en las plataformas puede resolver rápidamente el problema!

Actualizado el: 24/07/2025